Presentar también significa estar presente. Si no utilizamos el proyector durante una presentación, además de evitar la famosa muerte por PowerPoint, estaremos creando una relación diferente con su audiencia, una que evita abrumarlos con datos y favorece un diálogo entre iguales. Ahora veremos la mejor manera de lograr esto.
Presentar un tema con un póster dibujado a mano es muy diferente a hacer clic en una presentación de diapositivas. No hace falta decir que no se puede «recitar» contenido. Pero aquí radica la ventaja: Presentar visualmente significa destilar un mensaje hasta su esencia, interactuar más estrechamente con su audiencia y utilizar la presentación como puerta de entrada a un diálogo más profundo. Además, nos permite utilizar el dibujo como una técnica de presentación.
Los siguientes consejos nos ayudarán en el proceso.
Dibujar en vivo
Imaginémonos parados frente a una audiencia con nada más que un rotulador y un flipchart en blanco. Y a medida que desarrollamos nuestro argumento, cada trazo del rotulador crea una imagen simple destinada a transportar definitivamente el contenido de nuestro mensaje a la mente de nuestros oyentes. Dado que es una situación «en vivo», por supuesto, nuestra imagen no estará llena de colores y detalles. En su lugar, nos centraremos en nuestro mensaje central y usaremos la visualización como un marco gráfico para que nuestros pensamientos emerjan ante los ojos de la audiencia. Esto creará suspenso, «¿Qué viene después?». Y permitirá a los miembros de la audiencia participar en el desarrollo de nuestra presentación tanto a nivel auditivo como visual.
Usa herramientas móviles
La alternativa más flexible al dibujo es usar tarjetas y otras herramientas móviles. Comenzamos con un dibujo prediseñado y vamos agregando conceptos clave a medida que avanzamos. Por ejemplo, hacemos un viaje a través de un paisaje pictórico y mejoramos la imagen con pictogramas preparados.
Usa una chuleta
Si estamos dibujando en vivo, debemos pensar qué pertenece a dónde y en qué orden estará en el papel. Tener una lista de las palabras clave ya pensadas podría ayudarnos, y debido a que debe tener las manos libres para la presentación, la lista tendrá que estar en algún lugar visible: algunas personas la colocan en el piso, otras la pegan al lado del póster que están haciendo. Cualquiera que sea la opción que mejor se adapte a ti, asegúrate de que tu hoja de trucos esté siempre ahí para echar un vistazo.
Ejemplos
Ahora veremos unos ejemplos en los que la presentación o explicación se basó en contar el dibujo que os muestro en cada caso.
Cuando aún no sabía qué era el Visual Thinking
Elaboré este gráfico o sketchnote para explicar a compañeros de equipo de Neoris en qué consistía nuestro trabajo en proyectos.
Básicamente indicaba el ciclo de desarrollo de proyectos de software y los procesos de continuidad operativa de los mismos. Muchas veces quienes encuentra su primer trabajo en la consultoría, no están tan familiarizados con el flujo de una aplicación una vez terminada. La idea era mostrar cómo un tiempo antes de la salida a producción ya se empieza a pensar en ello.
Finalmente, si lo hacemos bien a lo largo de todo el proceso, los clientes estarán contentos. Y clientes felices crean relaciones duraderas y seguramente querrán seguir trabajando con nosotros.
Notas visuales para explicar qué es un CRM
Llamamos CRM a la gestión de relaciones con los clientes, sus siglas provienen del inglés Customer Relationship Management. He diseñado este sketchnote, hace ya muchos años, para explicar los procesos de CRM a mi equipo de Neoris.
Basándome en la técnica de Visual Thinking hice este gráfico en power point, que era la herramienta que tenía disponible por aquellos tiempos. Se ilustran 3 de las 4 grandes áreas de los CRMs: Ventas, Marketing y Servicio. La parte de reportes y análisis de datos no la revisamos demasiado.
Notas visuales que reflejan un proyecto de robótica
El proyecto se desarrolla en el IES Arquitecto Ventura Rodríguez de Madrid, para los alumnos de 3ro de la E.S.O. El objetivo es construir un coche capaz de conducir de forma autónoma siguiendo una línea negra en el suelo. Dado que estas tareas se realizarían en varias jornadas, con el sketchnote se pretendió aclarar la visión general del proyecto.
En el gráfico se plasman los objetivos de la actividad y las tareas que se deben llevar a cabo. También se representan los recursos a utilizar, cómo se agruparán los alumnos, cómo serán evaluados, y el producto final.
Finalmente nos presentamos a la competición de Robocampeones. ¿Quieres saber cómo nos fue? Pasamos una excelente jornada de disfrute y competición, viendo infinidad de proyectos tecnológicos innovadores, puedes verlo aquí.
